Kepala Cabang PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Utara (Sumut) Harwan Muldidarmawan mengatakan, pengetahuan masyarakat tentang tugas pokok Jasa Raharja masih minim, sehingga butuh untuk terus disosialisasikan. Kondisi seperti ini menurutnya harus segera diatasi, mengingat PT Jasa Raharja (Persero) mengemban tugas dari pemerintah sebagai penyelenggara program asuransi sosial untuk perlindungan dasar kepada masyarakat."Saat ini kita fokus kepada pelayanan masyarakat, kita fokus memberikan pelayanan bagus bukan menimbulkan kegaduhan. Sesuai dengan Undang Undang Nomor 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Lalulintas Jalan," ujar Harwan Muldidarmawan, Senin (5/9/2016) di Kantor Cabang PT Jasa Raharja Sumut Jalan Gatot Subroto, Medan.
Dikatakannya, dalam lima tahun terakhir pihaknya tengah gencar melakukan dialog publik kepada masyarakat. Dalam waktu dekat, pihaknya akan melakukan dialog publi bersama mahasiswa Universitas Sumatera Utara (USU). Selain melakukan dialog publik, dalam upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat, pihaknya juga telah membangun sinergitas dengan berbagai pihak seperti pihak Kepolisian, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, dan lainnya.
"Kerjasama terintegrasi dilakukan guna mempercepat proses penyerahan santunan kepada keluarga atau ahli waris korban kecelakaan," jelasnya.
Seperti dalam menentukan ahli waris korban kecelakaan, pihaknya melakukan sinergitas dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. Kerjasama tersebut pun sudah berlangsung sejak tahun 2013. "Dengan Disdukcapil kita sudah MoU, yang dilakukan Kemedagri pada tahun 2013. Secara sistem sudah mengakses," tuturnya.
"Mahasiswa bisa menjadi corong PT Jasa Raharja untuk mensosialisasikan Program PT Jasa Raharja memberikan pelayanan cepat, dan transparan. Saya juga berikan sosialisasi ke SMA, kemarin sosialisasi dilakukan di SMA Langkat," imbuhnya.
Dialog Publik Jasa Raharja 2016 yang bertemakan "Budayakan Proaktif Guna Meningkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat" akan digelar, Rabu, 7 September 2016 mendatang di Aula Fakultas Ekonomi dan Bisnis Kampus USU. Kegiatan tersebut dihadiri Dirlantas Polda Sumut Kombes Yusuf , Kepala Dinas Perhubungan Pemprov Sumut Anthony Siahaan, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar dan Pengamat Transportasi dan Kebijakan Publik Medis Sejahtera Surbakti.[rgu]
KOMENTAR ANDA