Masalah penundaan penerbangan maskapai penerbangan Lion Air dalam beberapa hari terakhir ini membuat calon penumpang memilih membatalkan perjalanan mereka dengan maskapai tersebut. Di Medan, Sumatera Utara, sejumlah calon penumpang memilih untuk mendatangi kantor penjualan tiket Lion Air di Jalan Brigjend Katamso, guna membatalkan tiket dan meminta kembali uang mereka."Saya mau cancel tiket, karena adanya ketidakpastian dari Lion Air. Jadi saya mau batalkan saja," kata Yati (65), salah seorang warga, Sabtu (21/2/2015).
Yati menyebutkan, sesuai jadwal yang tertera pada tiketnya, ia seharusnya berangkat pada Selasa (24/2/2015) mendatang dengan tujuan Padang, Sumatera Utara. Namun banyaknya pemberitaan mengenai masalah penundaan jadwal oleh maskapai tersebut membuatnya lebih memilih untuk membatalkan tiket dan meminta kembali uangnya.
"Kebetulan mereka (lion air) mau mengembalikan uang saya sepenuhnya," ungkapnya.
Sementara penumpang yang lain Andri meminta pengembalian uang tiket (refund) mereka karena perjalanan mereka dari Jakarta menuju Medan dan sebaliknya beberapa hari lalu batal akibat Lion Air tidak terbang.
"Makanya kita refund supaya kita bisa beli tiket lain," ungkapnya.[rgu]
KOMENTAR ANDA