MBC. Warga yang berdomisili di kawasan Medan Denai mengaku kesulitan untuk mendapatkan air bersih, sebab air dari PDAM Tirtanadi kerap macet. Salah seorang warga, B Situmorang (28), warga Jalan Jermal, Medan Denai mengaku, dalam beberapa hari terakhir pelayanan air bersih sangat buruk. Hal ini ditandai dengan air macet yang terjadi secara hampir setiap saat.
"Hari ini sejak pagi tadi udah mati lagi, nggak tau kapan baru hidup," katanya, Sabtu (18/10/2014).
Ayah beranak dua ini mengaku, warga disekitar kawasan mereka juga mengeluhkan hal yang sama. Selain air yang macet, mereka juga mengeluhkan kualitas air yang buruk setiap kali air tersebut mengalir kembali.
"Nanti sudah hidup, airnya keruh. Terpaksa nunggu mengendap baru bisa dipakai," jelasnya.
Mereka berharap, pihak PDAM tanggap terhadap persoalan yang muncul dan meningkatkan pelayanannya. Sebab, warga mengaku melakukan pembayaran secara rutin sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh PDAM.
"Kami nggak pernah nunggak, tapi kalau pelayanan buruk begini tentu kita kecewa," ketusnya.[rgu]
KOMENTAR ANDA