Puluhan calon penumpang maskapai penerbangan Wings Air rute Medan-Sibolga, mengamuk di loket maskapai tersebut yang berada Bandara Kualanamu, Kamis (29/8/2013). Hal ini disebabkan penundaan penerbangan (delay) yang terjadi selama hampir 4 jam yang mereka alami. Anehnya pihak maskapai sendiri, menurut mereka, tidak memberikan jawaban yang pasti mengenai penundaan keberangkatan yang mereka alami.
"Jadwal keberangkatan kami seharusnya pukul 13.00 WIB, namun sampai sekarang belum berangkat. Sementara petugas wings hanya meminta kami bersabar, tanpa memberi solusi," kata seorang penumpang, Jon Parlin Sinaga, Kamis siang tadi.
Parlin menyebutkan, hingga pukul 16.30 WIB sore, puluhan penumpang masih terlantar di bandara. Akibat kondisi ini, mereka berencana menuntut maskapai penerbangan Wings Air ke jalur hukum.
"Kalau ini tidak tuntas maka kami akan menuntut mereka, karena kami sudah dirugikan, harusnya mereka membayar kompensasi atas keterlambatan ini sesuai peraturan yang ada," ujarnya.
Data yang disampaikan, para penumpang ini seharusnya terbang dari Bandara Kuala Namu menuju Bandara Pinangsori di Sibolga dengan menumpang Wings Air JT 2254. [ded]
KOMENTAR ANDA